第（28）階

問題的「分析」

培養對問題分析的能力

一、分析「問題」的要訣：

1．當一個問題産生了，先想想是在怎樣的情况下才産生這種問題的？

2．找出問題的癥結所在，再設想解决問題的辦法？依據一個個小問題，設想解决之道。

3．如照辦法做後，對彼此雙方有何益處？如不按此進行，彼此有何損失或害處？

4．分析問題要一針見血的分析到問題的核心，幷要引申出問題的最廣的影響力（好的、壞的）。

5．任何問題分析時都要考慮到雙方的立場，解决問題時，也要顧到雙方的利益。

二、分析問題時應抱怎樣的「態度」：

1．首先要客觀，任何問題不是單方面的。

2．從問題本身分析起，再拉出各種原因來，也要從各種原因再回歸問題中心去，這樣才以有找出真正的問題所在。如圖：

3．是爲解决問題而分析，應在冷靜的情况下，不能在衝動下分析問題，不然會有偏差。

三、觸景生情游戲：

1．在團體中：八人一組，各組找一個新聞話題，各人表達看法、分析問題的癥結所在。

2．自我學習：先找了一些自我的心理問題，如父母偏心、老闆臉色難看，然後自己替自己分析偏心原因，或臉色難看之緣故，幷一一記錄下來，再分析看看，你發現什麽？

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